1—7月全市政務(wù)服務(wù)好評率100%
8月5日，記者從市政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)管理局獲悉，1至7月，共有28億條數(shù)據(jù)接入資陽市數(shù)據(jù)資源中心，全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率97.72%、全程網(wǎng)辦率95.26%、即辦比例75.57%，政務(wù)服務(wù)好評率100%。
今年以來，資陽市堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能，緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)規(guī)范提質(zhì)、便民利企、智慧智能三大任務(wù)，全面加強行政效能建設(shè)，持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，不斷夯實數(shù)字政務(wù)基礎(chǔ)。
在規(guī)范提質(zhì)方面，資陽全力構(gòu)建行政許可事項清單、運行圖譜、實施要素一覽表（即“一單一圖一表”）管理體系，探索開展“一單一圖一表”場景運用行政審批聯(lián)合監(jiān)管和政務(wù)服務(wù)增值化試點改革。動態(tài)調(diào)整行政權(quán)力事項清單2批次，累計取消73項、新增221項。推動政務(wù)服務(wù)跨域通辦提質(zhì)擴面，印發(fā)了《成德眉資政務(wù)服務(wù)跨域通辦清單（2024年版）》，與重慶銅梁區(qū)、成都高新區(qū)等地深化政務(wù)服務(wù)合作，累計辦理跨域通辦事項17萬余件。合力攻堅推進(jìn)國家13件、省24件“高效辦成一件事”落地可辦，累計辦理27659件。
在便民利企方面，資陽全面深化線上線下服務(wù)融合，通過無差別綜合窗口受辦8萬余件相關(guān)事務(wù)，建立“數(shù)據(jù)賦能+信用承諾+審管聯(lián)動”模式，容缺受理144項，告知承諾101項，提供自助服務(wù)事項47項。同時，打造“資小幫”幫辦代辦服務(wù)品牌，服務(wù)重大項目112個。深化政務(wù)服務(wù)“三不出”改革，積極開展園區(qū)集成式政務(wù)服務(wù)改革試點，推動惠企政策直達(dá)快享，全面梳理形成市、縣兩級惠企政策事項清單共133項，兌現(xiàn)惠企政策獎補3200余萬元。探索開展政府采購跨區(qū)域合作，成功與眉山市洪雅縣實現(xiàn)政府采購“項目共享”“開標(biāo)共享”“評標(biāo)共享”“監(jiān)督共享”。
在智慧智能方面，資陽持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革。持續(xù)推進(jìn)不動產(chǎn)、公積金、涉稅涉費跨部門政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享，28億條數(shù)據(jù)接入資陽市數(shù)據(jù)資源中心。推動市政務(wù)云平臺擴容優(yōu)化建設(shè)，65家單位、252個業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成上云。構(gòu)建統(tǒng)一安全高效的政務(wù)外網(wǎng)終端“一機多用”安全管控系統(tǒng)，148個單位完成“一機多用”網(wǎng)絡(luò)切換。全力打造政務(wù)服務(wù)總客服，市12345熱線營商環(huán)境專席受理解決企業(yè)訴求10352件，規(guī)范營商環(huán)境熱點22類47個。累計受理群眾來電來信17.2萬余件，按時辦結(jié)率99.89%，群眾滿意率99.95%。 （全媒體記者 黃志祿）
