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近年來，樂至縣高寺鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“聚合功能、融合工作、服務(wù)群眾”為目標(biāo)，始終把“矛盾糾紛多元化解”作為社會治理的重要內(nèi)容，立足人流車流大、項目建設(shè)多、產(chǎn)業(yè)發(fā)展快等客觀實際，依托鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)“一站式”解紛平臺，提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平，聚焦人民群眾“急難愁盼”，有效破解主動發(fā)現(xiàn)不力、解紛資源分散、信息渠道單一等難點堵點問題。
強化資源整合
凝聚多元化解合力
近日，記者來到位于高寺鎮(zhèn)綜治中心外，遠遠就被8個統(tǒng)一規(guī)范建設(shè)的臨街門市所吸引，只見禁毒工作站、法律服務(wù)工作站、矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心、群眾接待中心等依次排列。
“我們采取騰挪、置換、租賃等方式，將面積300余平方米的8個臨街門市進行了一體化規(guī)范建設(shè)。”高寺鎮(zhèn)黨委書記趙昆明介紹，為建成“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺，實現(xiàn)“多中心合一、一體化運行”，最大限度把各類矛盾問題解決在鎮(zhèn)內(nèi)，該鎮(zhèn)充分整合利用現(xiàn)有資源，著力規(guī)范陣地、壯大隊伍、用好設(shè)備，全面實現(xiàn)矛盾糾紛化解“有平臺、平臺優(yōu)，加力量、力量佳”的效果。
同時，高寺鎮(zhèn)還統(tǒng)籌人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三大資源，形成大調(diào)解工作平臺。整合司法、公安、小鎮(zhèn)法官、法律顧問等各方力量，凝聚工作合力，專業(yè)性化解基層疑難復(fù)雜的矛盾糾紛。組建了一支由綜合執(zhí)法、民政、婦聯(lián)、住建等職能部門參與的行政調(diào)解隊伍，為群眾提供信訪接待、矛盾調(diào)解、法律援助等“一站式”服務(wù)。成立鎮(zhèn)、村人民調(diào)解委員會，組建人民調(diào)解隊伍21支126人，培養(yǎng)法律明白人100名，引導(dǎo)黨員干部、鄉(xiāng)賢等400余人參與人民調(diào)解工作，持續(xù)壯大全鎮(zhèn)多元調(diào)解隊伍。
此外，全鎮(zhèn)建成雪亮工程226個、慧眼工程201個（升級35個），依托網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，將“人、事、物”等多項基礎(chǔ)要素、特殊人群納入動態(tài)管理，基本實現(xiàn)鎮(zhèn)域內(nèi)主要交通干道和重點場所的全覆蓋。若出現(xiàn)異常，系統(tǒng)會自動預(yù)警、適時更新軌跡，為矛盾糾紛多元化解提供技術(shù)支持，實現(xiàn)對突發(fā)事件的快速處置。
堅持化解優(yōu)先
推動多元化解取得實效
近日，在高寺鎮(zhèn)綜治中心的矛盾糾紛調(diào)解室內(nèi)，鎮(zhèn)司法所工作人員正就一起工傷糾紛進行調(diào)解。經(jīng)過一番調(diào)解協(xié)商后，雙方最終達成共識，并簽訂了調(diào)解協(xié)議，雙方的權(quán)益都得到了有效保障。
“我們堅持預(yù)防在前、化解優(yōu)先，針對各類矛盾糾紛，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、仔細研判、認(rèn)真化解，真正做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。”據(jù)趙昆明介紹，全鎮(zhèn)劃分為25個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備1名專兼職網(wǎng)格員、5名信息收集員，通過走訪摸排、院壩會等方式，常態(tài)化開展矛盾糾紛“大起底、大排查、大化解”，落實“排調(diào)結(jié)合”，做到矛盾糾紛應(yīng)調(diào)盡調(diào)和就地化解。
數(shù)據(jù)顯示，自2023年以來，高寺鎮(zhèn)“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺共收集到矛盾糾紛信息1132條，并將其納入鄰里糾紛、家庭關(guān)系、土地流轉(zhuǎn)等12類矛盾糾紛數(shù)據(jù)庫，劃分為“小微、一般、復(fù)雜、重大”4個層次。其中小微矛盾872條、一般矛盾183條，復(fù)雜矛盾65條、重大矛盾12條。
“對小微、一般性矛盾做到快調(diào)、快處，對復(fù)雜、重大矛盾糾紛進行分析研判，深挖問題根源，制定針對性化解措施。”趙昆明告訴記者，高寺鎮(zhèn)聚合多方力量，形成化解合力，因案施策、逐級化解，堅持建章立制，嚴(yán)格落實“屬地、屬事、屬人”三大責(zé)任，建立閉環(huán)流程機制、平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換機制、配套工作制度，確保了矛盾糾紛有人解、群眾需求有人辦。 ?。?/span>全媒體記者 朱濤）
