彈好制卡“四部曲”提升群眾辦卡體驗(yàn)
資陽(yáng)人社立足人民群眾需求，廣調(diào)研、深挖掘、細(xì)落實(shí)，持續(xù)創(chuàng)新社?？ǚ?wù)舉措，從批量制卡到聯(lián)網(wǎng)制卡，從線下經(jīng)辦到線上申領(lǐng)，從網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦到全流程自助，從實(shí)體卡到電子卡，不斷提升群眾辦卡體驗(yàn)。截至目前，全市持卡人數(shù)319.77萬(wàn)人。
全面鋪開聯(lián)網(wǎng)制卡。主動(dòng)聯(lián)系中、農(nóng)、工、建、郵儲(chǔ)、農(nóng)信等銀行，開通200余家聯(lián)網(wǎng)即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）三級(jí)，實(shí)現(xiàn)社?？?ldquo;就近辦、即時(shí)辦、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)”。
推出線上微信申領(lǐng)。針對(duì)外出務(wù)工人員辦卡難題，通過(guò)資陽(yáng)人社微信公眾號(hào)、電子社?？ū镜胤?wù)、在線智能客服等渠道受理異地線上制卡，EMS免費(fèi)郵寄300余張，實(shí)現(xiàn)群眾“零跑路”“零負(fù)擔(dān)”。
首推全流程自助制卡。在聯(lián)網(wǎng)制卡網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立自助制卡機(jī)，可自助完成申領(lǐng)和補(bǔ)換卡操作；購(gòu)置移動(dòng)便攜式自助制卡設(shè)備，開展進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、商場(chǎng)活動(dòng)20場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)制卡1萬(wàn)余張。
多渠道簽發(fā)電子社?？āＭㄟ^(guò)政務(wù)服務(wù)、“資陽(yáng)人社”微信公眾號(hào)、合作銀行和三方可信平臺(tái)等渠道簽發(fā)電子社?？?span style="font-family:Calibri">402.97萬(wàn)張，涉及216.07萬(wàn)人，助力提前完成電子社?？ê灠l(fā)目標(biāo)任務(wù)。
