為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)第9個(gè)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”走深走實(shí),國家稅務(wù)總局安岳縣稅務(wù)局針對存量房交易稅費(fèi)征繳存在納稅人往返跑的現(xiàn)象,從“減少跑的次數(shù)”著手,在合規(guī)的基礎(chǔ)上優(yōu)化再造流程,不斷提升存量房交易稅費(fèi)征繳便利化水平,持續(xù)增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。
錨定目標(biāo)精準(zhǔn)發(fā)力。堅(jiān)持法治、便民、共治的原則,以服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人為中心,以一窗辦理為依托,以“先稅后證”為抓手,認(rèn)真梳理存量房交易稅費(fèi)征繳過程中的痛點(diǎn)堵點(diǎn),減少納稅人跑的次數(shù),持續(xù)推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記稅費(fèi)一窗辦理業(yè)務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化建設(shè),提高稅法遵從度和社會(huì)滿意度。
合理調(diào)整征管職責(zé)。針對存量房交易納稅人范圍廣、涉及主管稅務(wù)分局多、不便于精細(xì)服務(wù)納稅人的情況,國家稅務(wù)總局安岳縣稅務(wù)局科學(xué)施策,合理調(diào)整征管職責(zé),將存量房交易稅費(fèi)征管統(tǒng)一交由城區(qū)一個(gè)稅務(wù)分局進(jìn)行管理,派人進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳,成立存量房交易納稅爭議審核組,面對面服務(wù)納稅人,切實(shí)減少和解決納稅人“跑”“找”現(xiàn)象。
持續(xù)優(yōu)化再造流程。以納稅人跑的次數(shù)更少、辦理時(shí)限更短、辦理質(zhì)量更高為目標(biāo),逐項(xiàng)明確直接辦理流程、涉稅爭議流程、特殊事項(xiàng)核查流程,落實(shí)“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”工作要求,納稅人在前臺(tái)遞交資料后,不再在辦稅服務(wù)大廳、主管稅務(wù)分局、縣局機(jī)關(guān)往返跑,變納稅人“往返跑”為稅務(wù)機(jī)關(guān)“內(nèi)部轉(zhuǎn)”“限時(shí)辦”,最大程度方便納稅人。 (楊玲 吳雙桂)