為創(chuàng)建一流營商環(huán)境,服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),有效支持小微企業(yè)發(fā)展,人民銀行資陽市中心支行近日與市市場監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)改善營商環(huán)境的通知》(以下簡稱《通知》),實施三項舉措進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù),持續(xù)提升企業(yè)開辦便利度。
--簡環(huán)節(jié)降成本,提高辦理效率?!锻ㄖ芬?,各銀行機(jī)構(gòu)要在防控賬戶風(fēng)險前提下,有效提升企業(yè)開戶效率,切實縮短企業(yè)服務(wù)時長,確保在2個工作日內(nèi)完成企業(yè)賬戶服務(wù)。如確有需要延長服務(wù)時間的,也應(yīng)主動告知企業(yè)客戶延長原因及期限,保障企業(yè)客戶正當(dāng)權(quán)益。為提升小微企業(yè)開戶便捷度,各銀行機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點還應(yīng)開設(shè)小微企業(yè)開戶綠色通道,對符合開戶條件的企業(yè)做到“應(yīng)開盡開,即來即辦”,并積極落實小微企業(yè)減費讓利各項舉措,對小微企業(yè)和個體工商戶免收單位結(jié)算賬戶開戶服務(wù)費,減免賬戶管理費、賬戶年費等各項費用,減輕企業(yè)開辦負(fù)擔(dān),助力小微企業(yè)發(fā)展。
--搭平臺促便利,提升服務(wù)水平?!锻ㄖ诽岢觯鞯匾M(jìn)一步深化“政銀合作”,為企業(yè)客戶提供高效便捷的企業(yè)登記注冊和銀行賬戶開戶一站式服務(wù),協(xié)助企業(yè)線上辦理營業(yè)執(zhí)照、代領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、開立賬戶等,提升企業(yè)開辦一體化服務(wù)水平。
--強(qiáng)監(jiān)督提質(zhì)效,保障合法權(quán)益?!锻ㄖ访鞔_,各銀行機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行賬戶服務(wù)“三公開”,即對企業(yè)開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限予以公示,暢通賬戶服務(wù)咨詢投訴渠道,提升業(yè)務(wù)投訴處理效率,協(xié)助解決企業(yè)客戶賬戶服務(wù)中遇到的問題,主動接受社會監(jiān)督。同時,將優(yōu)化賬戶服務(wù)執(zhí)行情況納入“兩訪一查”范圍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)督導(dǎo),確保各項舉措有效落實,切實提升開辦企業(yè)滿意度和獲得感。 (實習(xí)生 陳櫻菡 全媒體記者 賀紫涵 王麒麟)